Un volet ne s ouvre pas toujours en commande groupe

Bonjour
J ai 13 volets qui sont commandés par une télécommande générale.
Le volet du salon ne veut pas s ouvrir avec la télécommande que ce soit lorsque moi j appuie manuellement ou même lorsque ils s ouvrent avec le simulateur de l alarme.
Si je prends la télécommande individuelle, il faut que j appuie sur le bouton bas puis sur le bouton haut et il s ouvre et manipulation inverse pour qu il se ferme...
Que dois je faire? Est ce qu il y a quelque chose que ne fonctionne plus?