Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Camera ICM 100 fait du bruit quand il y a un manque de luminosité ?

Je suis satisfait de ma caméra, par contre j'ai un soucis lorsque celle-ci est en manque de luminosité, elle fait un bruit répétitif (clic etc...)
des que je met de la lumière, le bruit disparait.
J'ai fais la mise à jour et rien n'évolue
merci de vos conseils

Bruno L.
Bruno L.

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    Bonsoir

    la caméra n'est-elle pas installée en face d'un téléviseur par exemple ou d'une autre source lumineuse ?

    Bruno L.
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    Effectivement je suis en face d’une source lumineuse. Par contre ce qui me gêne c’est le bruit qu’elle fait, normal, pas normal. Peu t’on le supprimer, car dérangeant...

    Nicolas F.
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    Bonjour Bruno,
    Ce bruit correspond a la lentille (filtre) qui passe en mode nuit/jour. Il n'est pas possible de changer et/ou de désactiver ce changement de filtre.
    Bonne journée.

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    Bonsoir Bruno

    désolé de la réponse tardive mais je vois que Nicolas vous a répondu. En effet ce petit bruit peut être gênant mais il n'y a rien à faire avec ces caméras.

    Bon week-end !

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