Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

pack alarme protection

si je ne met pas la carte sim dans pack alarme protection est ce que je recevrai les alertes sur mon smartphone en cas d intrusion

CHRISTIAN L.
CHRISTIAN L.

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    D'abord bonjour !

    La réponse à votre question est non ! Vous devez mettre une carte sim et payer un abonnement !

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    M le Coyote
    M le Coyote

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    Bonjour,
    A quoi servirait cette carte SIM sinon à vous alerter?
    Vous pouvez utiliser le système sans carte, mais sans alerte...

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    Sans carte sim, le système est totalement inopérant ! C'est comme un mobile !

    Somfy propose un abonnement afone:

    https://boutique.somfy.fr/carte-sim-afone-pour-protexiom-...

    M le Coyote
    M le Coyote

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    Hé ben tu vois, une fois de plus tu prouve ta supériorité en connaissance alarme.
    j'ignorais ce détail ! Bon, 8€, pas de quoi fouetter un chat !

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