Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Distance maximale détecteurs / centrale

Bonjour,

Pouvez vous me confirmer à quelle distance maximale de la centrale, doivent se positionner les détecteurs de mouvement de facade (Réf.1875108).
Merci

Eric B.
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    Bonjour,
    Sur ce point aucune confirmation n'est possible.
    Tout dépend de tellement de critères....
    Epaisseurs des murs, nombre de cloisons, atmosphère sale électromagnétiquement ou radioélectriquement, etc....

    Pour ex, chez moi j'ai un D.M.E.F côté sud à 18m de la centrale, un autre côté nord à 12m, enfin, 1 D.M.E à 25m.
    Jamais eu de soucis, pourtant j'ai un habitat hyper chargé en radioélectricité.
    Bon week end.

    Eric B.
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    Merci beaucoup. Je vais faire des tests.
    Bon WE

    M le M

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    Parce que vous avez déjà le ou les D.M.E.F ?
    Alors dites-nous approximativement à quelle distance vous voulez les positionner et quels obstacles sont à traverser? On vous dira tout de suite si c'est possible ou non.

    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    si vous avez déjà le matériel, il n'y a plus qu'à tester....

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