Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

probléme d'initialisation tahoma ?

TAHOMA 1 pin 0211 6894 4816.Problème d'initialisation le voyant du bas et toujours rouge malgré plusieurs tentative de reset effectué suivant la procédure, la connexion vers ma box internet est correcte.au secours je ne sais plus que faire.jp

jean-pierre P.
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    Bonjour Jean-pierre,
    Effectivement je le vois déconnecté.
    pourriez vous tester avec un autre cable réseau et sur un autre port RJ45 sur votre box ADSL.
    Bonne journée.

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    Normal j'ai du arrêter ma box Internet suite à un gros orage

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