Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment régler une unique télécommande Telis 4 RTS Pure?

Bonjour,

Je viens vers vous car je rencontre un problème suite à le nettoyage d'un volet.
3 volets sont actuellement associés à une seule télécommande Telis 4 RTS Pure. Le problème que je rencontre est celui-ci :

  • le volet 2 ne répond plus individuellement quelque soit le canal.
  • les 3 volets fonctionnent toujours par paire.
  • (ex : 1 et 2 en même temps, 1 et 3 également).

    j'ai bien suivi les instructions pour reprogrammer un volet en faisant la suppression puis le rajout mais rien ne change.

    à savoir, tout les volets sont sur un seul même disjoncteur.

    Aucuns des volets ne possèdent d'autres télécommandes.

    Donc auriez-vous une solution à me proposer ?

lionel M.
lionel M.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
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    Directeur informatique

    Bonsoir

    Somfy conseille de toujours avoir une télécommande individuelle par volet et que chaque volet puisse être coupé électriquement indépendamment l'un de l'autre !...

    M le M
    M le M

    M le M

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    Bonjour,
    Que les VR soient sur la même ligne dédiée protégée par un seul disjoncteur se fait dans 99.99% des cas d'installation.
    Imaginez 15 VR dans une maison, il n'y aura pas 15 lignes + 15 disjoncteurs au tableau ????
    Par contre, cette ligne dédiée dessert chaque VR par une dérivation obligatoire, celle-ci se situe en général sous un couvercle à proximité immédiate du coffre ou à l'aplomb de la fenêtre piqué sur la prise électrique murale.
    Bon W.E

    Michel16190
    Michel16190

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    Bonjour Lionel.
    Faites nous un tableau qui synthétisera votre programmation croisée Du genre :
    VR I : C 1, C2
    VR 2 : C2 , C3
    VR 3 : C1, C3
    (VR Pour volet roulant, C 1 pour canal 1)

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