Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

commente mettre le mode de sécurité en OFF ?

Bonjour,

J'ai le message "veuillez passer en mode sécurité OFF pour accéder à la configuration". J'ai crée ma maison mais toujours le même message. Je n'ai encore rien de configurer sur la box.
Code PIN : 1204-7869-6372

Merci de votre aide

Jean-Philippe P.
Jean-Philippe P.

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    Bonsoir Jean-Philippe

    il faut attendre l'intervention d'un Yellow. Vous serez prévenu ici.

    Bonne soirée !

    Nicolas F.
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    Bonjour Jean-Philippe,
    Je vous confirme avoir fait la modification sur votre box.
    vous pouvez enregistrer vos produit dés a présent.
    Bonne journée.

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