Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Réglage butée d ouverture et fermeture synapsia

Bonjour, je viens d acheter un kit synapsia pour voler , une fois installer je veux faire la manip pour le réglage des butées d ouverture et de fermeture , mais le volet s arrête à moitié de l ouverture , je suis obligée d appuyer plusieur fois pour les ouvrires entièrement , et idem pour Le fermeture.
J ai l impression que la carte ne veux pas faire un cycle complet pour le réglage des butée.
Je n ai donc pas d ouverture total avec une impulsion ni de fermeture...

Josselin B.
Josselin B.

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    M le Coyote
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    Bonjour,
    Il n'y a aucune manip à faire pour la recherche des butées.
    Les battants s'arrêtent sur obstacle en ferm/ouv.

    Vérifiez que tous les réglages sont faits, sens de rotation, etc....
    Au besoin faites une RAZ et réappairez la télécommande puis reprenez les réglages.
    Tenez-nous informé
    Bon W.E

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    Josselin B.
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    Alors pour info , je suis allé ce matin chez mon revendeur ouvert le dimanche , LM...
    J ai acheté un nouveaux synapsia et là nickel, je vais donc ramené mon ancien pour un remboursement il était bien défectueux...

    M le Coyote
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    Ok; merci pour l'info.
    Cà peut arriver :-(
    Bon W.E

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