Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Association d'un nouveau volet

Je viens de faire installer un nouveau volet roulant, commandé par une télécommande SMOOVE origin IO, j'essaye de l'associer, mais rien n'y fait. Avez vous une solution à mon problème Merci
Jean Luc m'a déjà "dépanné" 2 fois je ne savais comment le remercier, je le fait donc ici.

jean pierre M.
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    Bonsoir,
    Essayez soit en changeant de modèle de smoove dans le menu déroulant, soit en choisissant "sans télécommande" dans le même menu.

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    Vous en êtes-vous sorti? Pas de réponse?

    jean pierre M.
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    Oui, merci, c'est Ok sans télécommande. Parfait votre conseil

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    Parfait, merci de votre retour très utile pour la communauté.
    Bonne journée.

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