Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appairer récepteur RTS avec protexiom start sans clavier ?

J'ai une alarme Protexiom start GSM que j'administre par IP sur mon PC. Je n'ai pas de clavier LCD.
Comment puis-je appairer afvec l'alarme mon micromodule récepteur RTS lumière ?

J'ai essayé de mettre l'alarme en mode mémoire ouverte puis 3s sur la touche prog du micro-module sans résultat.

Jean B.
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    Bonjour

    il faut passer par l'écran "Réglage des lumières".

    Jean B.
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    Oui j'ai essayé plusieurs fois. Lorsque j'appuie sur ON, le micro-module ne répond pas. Lorsque j'appuie sur prog, l'alarme fait un bip.

    Quelle est la marche à suivre pour commander l'allumage en cas de déclenchement de l'alarme ?
    Cordialement,

    J.Bergouignan

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    Bonjour

    pour enregistrer le micromodule, appuyez sur son bouton prog 3 secondes, appuyez ensuite sur le bouton prog de la centrale (voir photo).

    Jean B.
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    Bonjour,

    J'ai réussi à appairer le module avec une télécommande type RFXCOM sur Eedomus. Par contre je ne peux toujours pas piloter le module en ON/OFF depuis l'accès IP de l'alarme. Sur l'écran gestion des lumières, seul le bouton PROG fonctionne et donne un bip sur l'alarme ce qui prouve que l'appairage est fait. Hélas les fonctions ON/OFF ne fonctionnent pas. Peut-être un problème de paramétrage sur cette page "gestion des lumières" ?
    Le module fonctionne bien depuis sa télécommande RFXCOM

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    Le bip sur prog ne prouve rien !
    quelle est le référence du module ?

    Jean B.
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    La voici: Somfy recepteur d'éclairage RTS (SO2401161)

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    Bien ! Alors avez-vous fait la procédure que je vous ai donnée !

    Jean B.
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    Bonjour,

    J'ai appuyé 3s sur le module puis j'ai appuyé sur le bouton PROG de l'alarme (dans le boitier). Pas de résultat
    J'ai aussi fait l'inverse, pas plus de résultat.

    Je me demande si je n'ai pas un pb de distance. La seule chose qui montre une communication entre les deux est que lorsque j'appuie sur PROG dans la page gestion des lumières, alors le module réagit.

    Je ne sais pas quoi faire

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    Vous n'avez pas suivi ce que je vous ai dit. Il ne faut pas appuyer sur le bouton de l'alarme mais sur le bouton prog représenté sur la photo que je vous ai envoyée !

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