Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appairer récepteur RTS avec protexiom start sans clavier ?

J'ai une alarme Protexiom start GSM que j'administre par IP sur mon PC. Je n'ai pas de clavier LCD.
Comment puis-je appairer afvec l'alarme mon micromodule récepteur RTS lumière ?

J'ai essayé de mettre l'alarme en mode mémoire ouverte puis 3s sur la touche prog du micro-module sans résultat.

Jean B.
Jean B.

Jean B.

Niveau
0
54 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    il faut passer par l'écran "Réglage des lumières".

    Jean B.
    Jean B.

    Jean B.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui j'ai essayé plusieurs fois. Lorsque j'appuie sur ON, le micro-module ne répond pas. Lorsque j'appuie sur prog, l'alarme fait un bip.

    Quelle est la marche à suivre pour commander l'allumage en cas de déclenchement de l'alarme ?
    Cordialement,

    J.Bergouignan

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    pour enregistrer le micromodule, appuyez sur son bouton prog 3 secondes, appuyez ensuite sur le bouton prog de la centrale (voir photo).

    Jean B.
    Jean B.

    Jean B.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    J'ai réussi à appairer le module avec une télécommande type RFXCOM sur Eedomus. Par contre je ne peux toujours pas piloter le module en ON/OFF depuis l'accès IP de l'alarme. Sur l'écran gestion des lumières, seul le bouton PROG fonctionne et donne un bip sur l'alarme ce qui prouve que l'appairage est fait. Hélas les fonctions ON/OFF ne fonctionnent pas. Peut-être un problème de paramétrage sur cette page "gestion des lumières" ?
    Le module fonctionne bien depuis sa télécommande RFXCOM

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Le bip sur prog ne prouve rien !
    quelle est le référence du module ?

    Jean B.
    Jean B.

    Jean B.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    La voici: Somfy recepteur d'éclairage RTS (SO2401161)

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bien ! Alors avez-vous fait la procédure que je vous ai donnée !

    Jean B.
    Jean B.

    Jean B.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    J'ai appuyé 3s sur le module puis j'ai appuyé sur le bouton PROG de l'alarme (dans le boitier). Pas de résultat
    J'ai aussi fait l'inverse, pas plus de résultat.

    Je me demande si je n'ai pas un pb de distance. La seule chose qui montre une communication entre les deux est que lorsque j'appuie sur PROG dans la page gestion des lumières, alors le module réagit.

    Je ne sais pas quoi faire

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Vous n'avez pas suivi ce que je vous ai dit. Il ne faut pas appuyer sur le bouton de l'alarme mais sur le bouton prog représenté sur la photo que je vous ai envoyée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique