Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Télécommande centralisée 4

Bonjour,
J ai une télécommande individuelle à chaque volet et une télécommande centralis commandant les 4 volets.
J ai reprogrammé chaque volet individuellement avec la centralis mais quand je veux fermer les 4 volets, il y en a un qui ne répond pas.
Comment dois je faire.
C est le même volet qui se dérègle régulièrement.

Stéphane R.
Stéphane R.

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    Stéphane R.
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    C est une telis 4 rts

    M le M

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    Bonjour,
    Le VR qui n'est pas dans la T4, est-ce qu'il se pilote normalement via son point de commande.
    Si oui, avez-vous bien procédé au copiage de ce point de commande sur le bon canal de la T4?

    M le M

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    Vous en êtes-vous sorti ? pas de réponse?

    Stéphane R.
    Stéphane R.

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    Non je ne m en sors pas.
    Oui la t4 est bien la télécommande général.

    M le M

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    Bonjour,
    Il faut attendre le contact d'un yellow's qui vous aidera pour votre dépannage.

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Stéphane,

    Pourriez-vous répondre à la demande de M, à savoir, le volet roulant qui n'est pas piloté par la télécommande générale, est-il piloté par sa télécommande individuelle ?

    Si oui, avez-vous essayer de le reprogrammer ?

    Bonne journée,

    Stéphane R.
    Stéphane R.

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    Oui la télécommande individuelle fonctionne.
    La télécommande général fonctionne mais uniquement pour les 3 autres volets ou pour ce volet mais en sélectionnant ce volet seul.
    Impossible de le synchroniser avec les autres

    M le M

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    Vous voulez dire que sur la T4 vous avez fait un groupe de VR ? Si oui, est-ce que ce VR en question refuse de s'ajouter sur le même canal que le groupe?
    est-ce bien celà?

    Stéphane R.
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    oui c est bien cela, il refuse de s'ajouter

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    Et vous faites bien cette manip:
    https://youtu.be/DuiQ1gG0LXg

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