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    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    camera ic100 ?

    Bonjour vient acheter la TaHoma serenity Essential vidéo impossible installer la camera le voyant pwr reste allumer en rouge et aucun autre s'allume fait a plusieurs reprise la procedur du reset et rien ce passe ??

    philippe B.
    philippe B.

    philippe B.

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    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    philippe B.
    Date
    2 avril 2018
    il y a 8 mois
    question
    q
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    Réponses

    Anonyme
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    Bonsoir Philippe

    Il semble d'après ce que vous décrivez que la caméra soit défaillante. Attendez ici l'avis d'un Yellow qui vous expliquera quoi faire pour un éventuel SAV.

    Bonne soirée !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    réponse
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Philippe,

    D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra soit défectueuse afin de gérer votre SAV je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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