Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Probleme musique sirene interieur

Lors des tests de la sirène je n'entend aucun son de notification alors qu'ils sont activés.
Par contre la sirène puissante fonctionne.

gaetan B.
gaetan B.

gaetan B.

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    M le M

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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonsoir,
    Des cas similaires ont été signalés.
    Patientez ici qu'un Yellow's vous contacte.

    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Equipe
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    Bonjour Gaetan,

    Je vais vous envoyer un e-mail prochainement avec la procédure à suivre.

    Bonne journée !

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