Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilté moteur coffre tunnel

Bonjour,

Notre maison est équipée de coffres tunnel avec volets roulant PVC manuels (manivelle).

Nous souhaitons installer un kit de motorisation mais nous voulons nous assurer auparavant du modèle à choisir en fonction de notre installation actuelle.

Voici une photo de l'intérieur du coffre, coté treuil.

Est-il possible d'y installer un kit MS 200 (largeur de baie 240) ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Vincent G.
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    Bonsoir,
    Consulter l'aide en ligne:
    https://boutique.somfy.fr/choisir-moteur-volet
    Le RMS1000 correspond pour un coffre tunnel, sa largeur maxi est de 240cm avec une rallonge en option.
    https://service.somfy.com/downloads/fr/noticerms1000-2000...

    Vincent G.
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    Bonjour,

    Merci pour votre réponse rapide.

    Vous me conseillez un RMS1000, est-ce le même montage que le MS100 (filaire), ou dois-je prendre nécessairement un RMS pour une raison particulière ?

    En lisant la documentation des MS100/200, le support s'installe sur des équerres, qui n'existent pas dans notre coffre, il n'y a qu'une surface plane (voir photo).

    Ceci ne posera pas de souci particulier ?

    Encore merci à vous.

    M le M

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    Pour ce genre d'info techniques je vous conseillerais plutôt de contacter le service conso.
    C'est difficile d'ici de pouvoir conseiller sans risque.
    Bonne journée.

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