Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

camera visidom icm 100qui se deconnecte apres quelque jours , en l eteignant ca repart mais pas tres heureux

apres quelque jour impossible de se connecter avec tel ,
connexion en cours puis (rien ) , seule solution extinction . pas evident a distance

yves
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    Bonjour Yves

    Oui, ça arrive !
    Pour ma part, j'ai intercalé des prises télécommandables par Tahoma. Ainsi je peux couper et remettre le courant sur les caméras, à distance.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (1)

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    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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    effectivement ca peut être une solution dépannage ; mais ça ne peut être une solution perenne .
    j aimerai avoir une solution fiable car je souhaite avoir d autres cameras .

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    Vous pouvez également forcer une adresse IP fixe, ça peut aider.
    Sinon, je ne vois pas ... les problèmes de perte de données wifi sont tellement fréquents.

    Un Yellow aura peut-être une idée !

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    merci jean luc ,
    serait il possible de se brancher en ethernet a ma box afin de pallier a des déconnexions . ?
    y a t il une procédure type ?

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    Il y a juste à brancher un câble RJ45 de bonne qualité entre la caméra et la box.

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    Merci jean Luc ,
    Depuis branchement rj 45 plus de déconnexion ,
    Du coup ma volonté d acquérir d autres caméras se modifie . Car je ne pourrais pas brancher toujours câble

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