Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Radiateurs Jumelés et Cnx à la Box Tahoma

Bonjour,

Est il possible de piloter via la Box tahoma un radiateur Atlantic maradja, jumelé avec deux autres radiateurs du meme type?

fabien M.
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    Bonjour,
    Oui, si vous raccordez les FP de ses 3 radiateurs au tableau.

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    Bonjour

    suite à ma question d'hier pour laquelle la réponse était positive (Est il possible de piloter via la Box tahoma un radiateur Atlantic maradja, jumelé avec deux autres radiateurs du meme type?).
    J'ai connecté un radiateur maradja (jumélé avec deux autres) à la box tahoma, hors lorsque j'envoi une cde (chgt de température) via l'application, elle se répercute très bien au radiateur mais pas au deux autres. Inversement si il y a un chgt de commande d'un des radiateurs jumelés, elle ce transmet bien au radiateur connecté mais l'application tahoma ne prend pas en compte la cde.
    Merci

    fabien M.
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    Bonjour,
    Tahoma prend en charge le radiateur maître, s'il est raccordé à 2 autres radaiteur via FP, c'est 2 autres radiateurs seront pilotés de la même manière que le maître.
    Si vous voulez 3 radiateurs indépendant, il faut 3 radiateurs maîtres non reliés par FP.
    Bonne journée.

    fabien M.
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    Bonjour,
    Je vais donc suite à la réponse inadmissible de M le M pour laquelle je n'ai pas eu de réponse.
    Ma question s'adressée à des radiateurs jumelés mais pas par fil pilote?
    Tahoma prend-il en charge le radiateur maître, s'il est raccordé à 2 autres radiateurs via le jumelage. Les 2 autres radiateurs seront-ils pilotés de la même manière que le maître, car ceci ne marche pas dans mon installation

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    Si ma réponse "inadmissible" ne vous convient pas après avoir ouvert 3 posts pour cà, alors attendez qu'un autre vous répond.
    Vous nous expliquerez comment on fait pour suivre sereinement une discussion sur 3 posts?
    Dans votre 1er post vous faites état de radiateur FP, si vous ne savez plus vous-même ce que vous écrivez ???? Alors, posez vos question directement à Atlantic, vous êtes chez Somfy ici !

    fabien M.
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    Oui je suis chez somfy et presque à regretter au vu de votre attitude à avoir équipé ma maison en somfy

    Je vous refait donc un copier coller comme il y a un pb de comprehension
    Est il possible de piloter via la Box tahoma un radiateur Atlantic maradja, jumelé avec deux autres radiateurs du meme type?
    Je ne vois nulle part mentionné fp mais je vous pris une deuxième fois à répondre à ma question

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    Merci de contacter le service conso...!
    Ici, vous êtes sur un forum d'entraide mutuelle d'utilisateurs de produits Somfy ! Non pas sur une plateforme SAV ou renseignement avant achat.
    Les réponses faites par les contributeurs bénévoles dont je fais parti, sont à accepter ou à refuser, elles n'engagent que celui qui les lis, mais en aucun cas vous n'aurez le droit de qualifier la réponse d'un contributeur bénévole "d'inadmissible" ! personne ici n'est à votre service et rien ne vous est dû !
    Reprenez tous vos posts, car vous en avez créer un bon paquets et vous trouverez qu'on y échange en FP.
    De ma part, vous n'aurez plus de réponse !
    Fin de la discussion en ce qui me concerne !

    fabien M.
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    Merci de répondre

    Thomas M.
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    Bonjour Fabien,

    Pouvez-vous m'indiquer ce que vous entendez par "un radiateur Maradja (jumelé avec deux autres)" comment est réalisé ce jumelage ? Quel est le modèle de ces deux autres radiateurs ?

    Bonne journée,

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