Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment instaler micro recepteur volet dans boitier trop petit?

Bonjour
J'ai acheté 8 micro recepteur pour volet, les 5 premiers sur la facade arriere se sont facilement installés mais pour les 3 de devant j'ai un souci car la boite encastree est trop petite et je ne peux pas mettre le boitier dedans. il y a juste la place pour mettre l'interrupteur. comment puis-je faire?

Philippe-Henry P.
Philippe-Henry P.

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    Réponses

    Une solution pas forcement esthétique sa sera de mettre un interrupteur en saillie

    Bonjour PHilippe-henry,
    la solution de Matthieu peu en être une effectivement.
    Sinon vous pouvez également changer les boitiers d'encastrement et passer d'un 40mm de profond a un 50mm (si cela est possible).
    Bonne journée.

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