Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

utilisation visiophone V100

bonjour
pouvez-vous me dire si le V100 permet de visualiser la rue sur le moniteur sans qu'un visiteur appuie sur le bouton de la platine extérieure? Si oui, sur quel bouton doit-on appuyer ?

olivier T.
olivier T.

olivier T.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
41350
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
191
Ville:
avenue des Noëls
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Je ne peux vous répondre n'ayant pas un visio Somfy.
    Le mien (Sentinelle) 100% sans fil, n'indique pas dans la notice comment procéder pour obtenir l'image sans qu'un visiteur sonne.
    En tâtonnant, j'ai trouvé par appui sur Haut parleur puis écran, mais attention...!!! On entend ce que vous dites de la rue.
    Bonne journée.

    Bonjour Olivier,
    Je vous confirme que sur le Visiophone V100 si vous faite un appuie sur la touche "haut parleur" vous aurez la video de l'extérieur.
    Comme l'indique également M le M : attention! on entend ce que vous dite a l'extérieur! :)
    Bonne journée.

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