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Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Compatibilité MYFOX HC2 avec motorisation RTS SIMU

Bonjour,
Est-il possible d'associer des volets SIMU RTS avec MYFOX HC2 ?
on m'avait dit que c'était possible avant l'achat et maintenant on me dit que non car il fallait acheter des SOMFY RTS !
Pourtant mes volets sont bien RTS.
y a t il possibilité de les associer à ma centrale MYFOX HC2 ?

Evelyne L.
Evelyne L.

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    Bonjour,
    Difficile de conformer la compatibilité sans test. En tout cas, aucun info officielle n'existe concernant une potentielle compatibilité avec les volets SIMU RTS.

    • Qui vous a dit que cela allait être compatible avant l'achat ?
    • Qui vous a dit que c'est pas compatible depuis l'achat ?
    • Avez-vous procédé à des tests pour associer vos volets à votre centrale HC2 ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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