Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Compatibilité MYFOX HC2 avec motorisation RTS SIMU

Bonjour,
Est-il possible d'associer des volets SIMU RTS avec MYFOX HC2 ?
on m'avait dit que c'était possible avant l'achat et maintenant on me dit que non car il fallait acheter des SOMFY RTS !
Pourtant mes volets sont bien RTS.
y a t il possibilité de les associer à ma centrale MYFOX HC2 ?

Evelyne L.
Evelyne L.

Evelyne L.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
70000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Bonjour,
    Difficile de conformer la compatibilité sans test. En tout cas, aucun info officielle n'existe concernant une potentielle compatibilité avec les volets SIMU RTS.

    • Qui vous a dit que cela allait être compatible avant l'achat ?
    • Qui vous a dit que c'est pas compatible depuis l'achat ?
    • Avez-vous procédé à des tests pour associer vos volets à votre centrale HC2 ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (6)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique