Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Fermetures des portes au passage pendant ouverture

Bonjour,

Si je passe devant les cellules pendant l'ouverture des porte le mouvement est alors instantanément inversé et fermé le portail.
Comment puis je résoudre ce problème ?
Merci d'avance.

Sébastien A.
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    Richy C.
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    Bonjour,

    L'installation est mal réalisée !

    Vous avez simplement branché les moteurs à l'envers.

    Il faut inverser les couleurs de chaque moteur sur leurs bornes M1 et sur M2.

    Puis, vous devez faire une RAZ du système et reprendre la mise en service comme si c'était neuf.

    Quel est le modèle de votre motorisation ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonsoir,
    C'est le coup classique, vous avez inversé les fils aux moteurs.
    Sur M1 inversé les deux fils, puis sur M2 inverser les deux fils, tout rentrera dans l'ordre.

    Anonyme
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    Il faut inverser les deux fils sur chaque moteur et refaire l'apprentissage !

    Bonne soirée !

    Sébastien A.
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    Bonjour et merci beaucoup pour vos réponses.

    En inversant les 2 fils moteurs ce n'était plus le bon ordre de fermeture de porte j'ai donc aussi interverti M1 et M2. Maintenant c'est au top.

    M le Coyote
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    Parfait, avez-vous refait un auto apprentissage?
    Les FdC ouv/ferm sont de ce fait inversées.
    Bonne journée.

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