Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Platine de rue V600 ?

Le lecteur d’emprunts ne fonctionne plus. Plus de lumière et plus de son.

Guy H.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Guy

    Il faut remplir le formulaire:

    https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600

    Bonne journée !

    Richy C.
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    Bonjour,

    Ce sont les banques qui s'occupent des emprunts .
    Mais Somfy va se charger de votre lecteur d'empreintes.

    Jean-Luc B.
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    Toujours le mot pour rire Richy ! Je vais regretter !

    Guy H.
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    A part l'humour, j'attends toujours une réponse de Somfy.

    Richy C.
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    Bonjour,
    L'humour , ça détend, parfois .

    Il faut en dire un peu plus sur votre matériel.

    Par exemple quelle est sa date d'achat ?

    La distance entre les éléments intérieur et extérieur ?

    Le moniteur interne est-il allumé ?

    Votre V600 commande-t-il une motorisation ?

    Avez-vous contrôlé les connexions ?

    La platine de rue n'a-t-elle pas pris l'eau ?

    Les transfos d'alim sont-ils chauds, tièdes ou froids ?

    Vous pouvez ajouter des photos du matériel et du câblage.

    Jean-Luc B.
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    Ce que j'ai oublié de dire à Richy, c'est que j'ai quitté le forum, d'où ma réflexion !

    Richy C.
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    Ce n'est qu'un "au revoir" ...

    Sylvain C.
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    Tu vas nous manquer J-L !..

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