Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Liste revendeurs faisant partie du SAV Somfy

Bonjour,
Avez-vous une liste de revendeurs agréés par le SAV Somfy ? Je souhaite acheter un produit Somfy mais bénéficier de votre SAV.
Merci

Christelle
Christelle

Christelle

Niveau
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    Réponses

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Le SAV sera toujours assuré par le revendeur !
    Le SAV direct Somfy est consacré uniquement aux produits acheté sur sa boutique.
    Si vous acheté sur la boutique, le SAV est pris en charge par Somfy, si vous achetez chez LM, Casto et tartenpion, le SAV est à leur charge.
    A leur charge sous entend; prise en charge du produit qu'il retourne chez Somfy.
    Si vous optez pour un produit posé par un installateur agréé Somfy, vous bénéficiez en plus de la garantie sur la main d'oeuvre.
    Pour celà, cliquez sur l'onglet violet en bas à droite.
    Bonne journée.

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