Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Liste revendeurs faisant partie du SAV Somfy

Bonjour,
Avez-vous une liste de revendeurs agréés par le SAV Somfy ? Je souhaite acheter un produit Somfy mais bénéficier de votre SAV.
Merci

Christelle
Christelle

Christelle

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    Réponses

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
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    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
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    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Le SAV sera toujours assuré par le revendeur !
    Le SAV direct Somfy est consacré uniquement aux produits acheté sur sa boutique.
    Si vous acheté sur la boutique, le SAV est pris en charge par Somfy, si vous achetez chez LM, Casto et tartenpion, le SAV est à leur charge.
    A leur charge sous entend; prise en charge du produit qu'il retourne chez Somfy.
    Si vous optez pour un produit posé par un installateur agréé Somfy, vous bénéficiez en plus de la garantie sur la main d'oeuvre.
    Pour celà, cliquez sur l'onglet violet en bas à droite.
    Bonne journée.

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