Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

le Slidymoove se reouvre-t-il de quelques cm après fermeture?

Bonjour,
J'ai lu que les moteurs de portail coulissant slidymoove reculent de quelques cm après fermeture pour que le moteur ne reste pas en prise.
De combien de cm? car mon portail est maintenu en fermeture par une butée en U. Si il recule de 2cm, il ne sera plus maintenu et il y aura un jour entre le portail et le mur. ce recul est-il desactivable ou reglable?
Un autre produit Somfy resterai-t-il en place su rla butée?

Gregoire D.
Gregoire D.

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    Bonjour,
    Tout le mode ici respecte votre choix, mais, en quoi ce recul (appréciable) vous gène t-il?
    Votre portail est-il recouvrant au pilier receveur, ou, frontal?
    S'il est recouvrant, il n'y a aucun pb.

    De plus, un moteur moins cher + un RX Somfy = un moteur plus cher.

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    Bonjour,
    Oui ce moteur fait reculer le portail de ~2cm, si le portail est en recouvrant pilier il suffit d'agrandir le U.
    Si le portail est collé pilier, un joint anti écrasement d'au moins 3cm est obligatoire. ce joint compensera le recul.
    Bonne journée.

    Richy C.
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    Bonjour,

    Un autre produit n'a pas de recul, c'est le modèle Elixo distribué par les Pros.
    Exemple ici: https://laboutique.plusdomotique.fr/recherche?controller=...=

    Pour les butées en U, j'avais soumis une idée qui aurait presque fait rire certains !
    Voyez ici:
    http://forum.somfy.fr/questions/1613346-probleme-ls-440

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    Ne soit pas si amer Richy, Je n'ai jamais rit de ton idée.
    Je pense juste que ce principe à ressort n'est pas facile à mettre en oeuvre par des "petits bricoleurs"
    Le U prolongé me semblait plus adapté dans ce cas.
    Je te trouve subitement très susceptible ????
    Un vent de folie souffle sur ce forum;

    Richy C.
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    Oh non, je suis très large d'esprit.

    Gregoire D.
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    Bonjour,
    Merci de vos réponses. malheureusement je ne suis pas pro, et ne pense pas faire installer par un pro, question de budget. De plus ce modèle à l'air plus cher.
    Je vais m’orienter vers une autre marque sans recul, au besoin je connecterai un récepteur RTS.

    Richy C.
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    Bonjour,

    Pour l'instant, nos réponses sont basées sur des suppositions et rien de réel.

    Nos réponses et conseils seraient plus adaptés si vous montrez des photos de votre portail et des particularités au niveau de ses fins de courses.

    THOMAS L.
    THOMAS L.

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    Bonjour, je viens d'acheter le somfy Slidymoove 600 et je rencontre le même problème. Le fait d'avoir choisi ce moteur était d'avoir un produit conforme à ma demande. J'ai étudié la notice sur le site somfy avant l'achat, et il n'y a rien de marqué sur se "débrayage" à la fermeture comme à l'ouverture de 2 cm. Quand nous avons posé le portail, nous n'avons pas pris en compte ces 2 cm. Il aurait été préférable que somfy signale cette sécurité afin de réaliser au mieux l'ouvrage. De plus, ces moteurs n'arrive donc jamais en buté sur le u, ce qui est un peu limite lors de fort coup de vent. C'est vraiment dommage que cela ne soit pas signalé.
    Il n'y a pas de solution ?
    Merci pour votre réponse

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    Bonjour,
    Intrinsèquement au moteur il n'y a rien à faire sur le moteur;
    La seule chose à faire serait d'agrandir le U de réception. D’ailleurs s'il est de 2cm c'est un peu juste !
    Cependant, c'est vrai que Somfy devrait préciser ce détail dans les notices.

    THOMAS L.
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    merci pour votre réponse. Mon U est bien plus grand que 2 cm, mais le portail arrive sur la partie élargie du u, créant du jeu. Je vais trouver une solution.
    cordialement

    M le M

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    J'ai déjà vu la solution du galet de réception, ca fonctionne très bien.

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