Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pour information, je quitte le forum ?

Bonjour à tous

pour des raisons personnelles, je vais quitter ce forum non sans regrets. J'y reviendrai quand j'aurai besoin d'infos aussi je laisse mon compte ouvert.
Pour le gestionnaire de ce forum : Insistez auprès du prestataire pour que soit amélioré le moteur de recherche !

Bonne continuation à tous, surtout aux Yellow's que je connais personnellement.

A bientôt !

Anonyme
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    Retraité

    Salut jean-Luc,

    ????? Je ne comprends pas ? Quelles sont tes motivations?
    Je ne comprends pas la seconde phrase de ton message?
    Enfin, tu dois avoir tes raisons, mais tu vas nous manquer, et, pas seulement aux yellow's.
    Dommage!
    Michel.

    Robert P.

    Robert P.

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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Pour des raisons professionnelles, je suis de moins en moins présent sur ce forum et c'est sans regrets.
    J'y passe régulièrement mais ne répond qu'aux questions clairement posées et hors SAV de vendeurs qui n'assument pas leurs responsabilités...
    Je laisse mon compte ouvert bien sur.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jean-Luc,

    C'est certain que vous aller manquer à beaucoup de monde ici, vos connaissances sur les systèmes d'alarme SOMFY et autres produits étaient un vrai plus pour les très, très, nombreux utilisateurs auxquels vous avez apporté une aide.

    J'ai eu la chance de pouvoir vous rencontrer et je sais que vous étiez attaché à ce forum, vous avez vos raisons, mais j'espère que rien de grave ne vous oblige à quitter la communauté.

    Merci encore pour ces milliers de réponses que vous avez apportés qui ont aidées des milliers d'utilisateurs et qui en aideront encore des milliers lors de leur passage sur le forum.

    Je prends note de votre remonté sur le moteur de recherche du forum, c'est un point très important sur lequel nous devons travailler afin d'améliorer l'expérience des utilisateurs et faciliter l'accès à la bonne information pour tous.

    À bientôt Jean-Luc et merci encore,

    Bonjour Jean-Luc,

    C'est toujours avec une petite pointe de tristesse que nous prenons connaissance de ce type de message mais comme l'indique Thomas j'espère simplement pour vous que les raisons de ce départ ne sont pas douloureuses.

    Merci pour toute l'aide que vous avez pu apporter à travers vos indénombrables interventions.

    J'espère que nous aurons l'occasion de nous recroiser.

    A la prochaine.

    Henry N.
    Henry N.

    Henry N.

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    Bonjour tu as raison je vais me faire rembourser ma tahoma acheter le 14 septembre 2018 impossible de me connecter sur la box
    Compte non associer a la box

    M le M
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    Merci de nous en avoir informé sur ce post ????

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