Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Store remonte pas quand il fait froid??

Bonjour, j’ai un volant roulant RTS de porte fenêtre Somfy mis en place il y a 6 ans, lorsqu’il fait froid il remonte sur 30 cm et s’arrête !
Merci de votre aide

sandrine D.
sandrine D.

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    tous les automatismes
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    Retraité

    Bonjour,
    Le condensateur de ce moteur est HS.
    Sur le Net vous trouverez des tutos pour faire cette opération ~15€, qui nécessite des connaissances techniques.

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