Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ouverture du boîtier windprotect de ma tente solaire

Je dois changer les pilles du boîtier et je n’arrive pas à l’ouvrir !
Pouvez vous me donner le mode d’emploi?
Bien cordialement
Luc

Luc W.
Luc W.

Luc W.

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    Réponses

    Bonjour Luc,

    Normalement le capteur de vent s'ouvre en le faisant coulisser dans le sens de la flèche présente :

    Puis vous accéder au pile en retirant le support pile

    Cependant, votre capteur dispose de deux trous dont je ne sais pas s'il s'agit de vis ou non.

    Bonne journée,

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