Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

où trouver un cache pour cellule photoélectrique slidymoove 600 ?

Bonjour, j'ai installé un portail coulissant avec un slidymoove 600 il y a très peu de temps, mais un cache d'une cellule est cassé, je n'ai pas envie de payer une paire complète de nouvelles cellules, et en attendant de trouver un cache, tout le circuit est exposé aux intempéries. Est-ce possible d'acheter juste un cache ?
Merci beaucoup

philippe S.
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    Thomas M.
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    Bonjour Philippe,

    Afin de faire une demande d'envoi d'un capot de cellules à notre service de maintenance des pièces, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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    Richy C.
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    Bonjour,

    Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

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    Bonsoir,
    Demandé gentiment de cette manière, un yellow's prendra contact avec vous pour l'envoi d'un capot neuf;
    En attendant, préserver vos cellules des intempéries.
    Bon W.E

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