Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

perte de liaison DM après 3 ans d'utilisation?

Après avoir procédé à une sortie du systéme du DM, et procédé à une tentative de reconnaissance de ce DM, celui-ci n'est plus reconnu du système. Ce DM a bien fonctionné (je l'espère?) pendant 3 ans puis des messages perte de liaison sont apparus quotidiennement ou presque et à heure fixe.

Jean-Pierre D.
Jean-Pierre D.

Jean-Pierre D.

Niveau
0
35 / 100
points
Code postal:
78340
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Protexiom
Ma petite astuce:
Raison sociale:
M.
Adresse:
15 avenue des Pommiers
Ville:
Les Clayes sous bois
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    les messages de défaut sont signalés toutes les 24h.
    essayez d'appairer votre DM directement à portée de la centrale.
    Qu'en est-il?

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