Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Thermostat déjà activé

Bonjour,
lorsque j'essaie de connecter le thermostat connecté filaire (acheté aujourd'hui chez Castorama) avec le code PIN 1742 0191 3693. Il me dit que ce produit est déjà activé ?

Yann L.
Yann L.

Yann L.

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tahoma
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    Réponses

    Bonjour,

    Après vérification sur nos serveurs, votre produit est bien activé et lié à votre compte.

    Merci,
    Bonne journée

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