Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

mise en service exavia 500

Bonjour je viens d'acheter 1 evaxia 500.
Une fois moteur/bras et centrale installée mise sous tension OK la led du bas clignote 2 fois pour un auto apprentissage, sue les 2 telécommandes 1 appuie bouton de gauche le moteur M1 démarre et en fin de course plus rien. J'ai inversé les 2 moteurs idem.J'ai teste les 2 moteurs avec le tuto somfy OK, tente un reset complet mais rien ne se passe .Merci pour votre réponse

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    Bonjour,
    faites une photo claire du boitier avec son branchement;
    précisez quel est le M1 (D/G) vue de l'intérieur;

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    c est le M1 moteur principal Ci joint 1 photo du boitier.
    Desole c'est une 1ère pour moi et je "débute" avec l forum !!!

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    Bien sûr que M1 est le moteur maître, mais il est où?
    est-ce qu'il commande le vantail droit ou gauche? Vue de l'intérieur de la propriété.

    Encore desole bien sur le M1 est le pricipal pour le battant G.
    Pour le moment je " test" a terre ds la garage ( trop de mistral ce jour ds la Var !!!)

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    Ok, donc branchement ok !
    Mais vous ne pourrez pas faire de tests réels sans motorisation sur le portail.
    puisque vous ne pouvez pas faire l'auto apprentissage !

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