Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

mise en service exavia 500

Bonjour je viens d'acheter 1 evaxia 500.
Une fois moteur/bras et centrale installée mise sous tension OK la led du bas clignote 2 fois pour un auto apprentissage, sue les 2 telécommandes 1 appuie bouton de gauche le moteur M1 démarre et en fin de course plus rien. J'ai inversé les 2 moteurs idem.J'ai teste les 2 moteurs avec le tuto somfy OK, tente un reset complet mais rien ne se passe .Merci pour votre réponse

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    Bonjour,
    faites une photo claire du boitier avec son branchement;
    précisez quel est le M1 (D/G) vue de l'intérieur;

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    c est le M1 moteur principal Ci joint 1 photo du boitier.
    Desole c'est une 1ère pour moi et je "débute" avec l forum !!!

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    Bien sûr que M1 est le moteur maître, mais il est où?
    est-ce qu'il commande le vantail droit ou gauche? Vue de l'intérieur de la propriété.

    Encore desole bien sur le M1 est le pricipal pour le battant G.
    Pour le moment je " test" a terre ds la garage ( trop de mistral ce jour ds la Var !!!)

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    Ok, donc branchement ok !
    Mais vous ne pourrez pas faire de tests réels sans motorisation sur le portail.
    puisque vous ne pouvez pas faire l'auto apprentissage !

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