Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

remplacement du couvercle de ma cellule Photoelectrique 2400939

J`ai casse le couvercle d`une de mes cellules Photoélectrique lors de l`installation, et je voudrai s`avoir s`il était possible de changer le Capot seulement ?
Cellules de sécurité Somfy 2400939

Idir D.
Idir D.

Idir D.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
54600
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
XAVIA500
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Patientez ici un yellow's va vous contacter pour vous envoyer un capot gratuitement.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour Idir,

    Afin de faire une d'envoi de capot de cellules à votre attention, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Idir D.
    Idir D.

    Idir D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    54600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    XAVIA500
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Thomas,

    Alors, Voici les informations que j'ai lu sur l'emballage ;
    Motorisation somfy EXAVIA 500
    MAGASIN : CASTORAMA VANDOEUVRE
    REF: 2401204A
    GARANTIE : 3ANS
    Butée intégrée et télécommande déjà programmée
    Date d`achat : Mai 2016
    Adresse : 5 rue pierre de coubertin villers les nanacy 54600

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique