Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volets roulants non reconnus par ma impressario chronis io

Bonsoir. J'ai une télécommande impressario chronis io qui controlait 8 volets roulants Somfy io.
Je viens d'acquérir une Tahoma.
Grâce à ma télécommande impressario chronis io, Tahoma a reconnu 6 de mes 8 volets roulants à motorisation somfy io.
Par ailleurs chaque volet fonctionne très bien avec sa propre télécommande smoove origin io. Mais 2 ne sont plus reconnus par impressario chronis io et donc Tahoma.
J'ai bien consulté le forum mais je n'ai pas trouvé la reponse à mon problème.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci JJ

Jean-Jacques B.
Jean-Jacques B.

Jean-Jacques B.

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    Bonjour,
    Avez-vous essayé d'appairer ces 2 VR à Tahoma via leur smoove?
    Sinon "sans télécommande" dans la liste déroulante.
    Il suffit de réappairer ces 2 VR dans la Chronis via les 2 smoove.

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