Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy Protect sera exceptionnellement fermé ce Lundi 09 Juillet 2018 à partir de 15h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 11 Juillet à partir de 13h00.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

détecteurpetits animaux

Bonjour,

Le détecteur de mouvements petits animaux 240989 émet des petits bips régulièrement (environ 1 par minute) que le détecteur soit en service ou hors service.
J'ai changé la pile mais cela n'a pas supprimé les BIP.
Que dois je faire ?
Merci pour votre réponse.
PS : la référence précédente est le numéro d'enregistrement du capteur dans l'unité centrale de l'alarme
Yves

Yves F.
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    Réponses

    Bonjour Yves,

    Aucun de nos détecteurs n'est équipé d'un buzzer, il est donc physiquement impossible qu'ils émettent un BIP!, pouvez-vous retirer les piles du dit détecteur et vérifier si les BIPS! continuent ?

    Bonne journée,

    Yves F.
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    Merci pour votre réponse. Suite à votre réponse et après recherche le bip ne provenait pas du détecteur.

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