Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment se procurer un cache pour cellule de portail ?

Bonjour,
Avec le vent le cache de l’une des cellules s’est décroché. Une voiture ayant roulé dessus il est cassé.
Savez vous comment s’en procurer un?
Merci !

Benoit C.
Benoit C.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Les caches des cellules ne sont pas référencés, il faudra remplacer les cellules.
    Mais attendez la réponse du SAV sait-on jamais !

    Bonjour Benoît,

    Afin de faire une demande d'envoi d'un capot de cellules à notre service de maintenance des pièces, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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