Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Quel moteur installer pour pilastres de 16cm de large?

Bonjour'
je cherche des informations pour un moteur
le portail est un battant de 3,5m
ma problématique est que mes pilastres ne font que 16cm de large et que juste à côté de mon portail il y a un portillon donc pas de possibilité de fabriquer une plaque de déport car celles ci empêcherait l'ouverture du portillon
des idées ?
Merci d'avance

Maxime
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    bonsoir,
    Faites nous une photo de la vue d'ensemble du portail vu de l'intérieur;
    Donnez-nous la valeur "A": Axe du gond au raz de l’arête intérieure du pilier.

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    Toujours en attente des infos demandées.....

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    Je n'ai pas de photo car Le portail n'est pas encore posé...
    Je souhaiterai faire le portail et la motorisation en même temps

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    Existe t-il des cellules qui font 15 maxi 16 de large pour les fixer sur mes poteaux

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    Ok, justement tant que le portail n'est pas posé il faudrait définir la cote "A". Elle sera déterminante pour la faisabilité de votre projet.
    En fichier le tableau des cotes pour moteurs à vérins:
    Cà ne va pas être possible....!

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    Que voulez-vous dire par "cellules maxi 16 de large"?

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    Le bras qui se fixe sur le poteau

    Bonjour Maxime,

    Il existe aucun modèle de motorisation Somfy compatible avec votre installation en gamme grand publique. La seule solution sera de vous rapprocher d'un installateur professionnel.

    Bonne journée,

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