Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Quel moteur installer pour pilastres de 16cm de large?

Bonjour'
je cherche des informations pour un moteur
le portail est un battant de 3,5m
ma problématique est que mes pilastres ne font que 16cm de large et que juste à côté de mon portail il y a un portillon donc pas de possibilité de fabriquer une plaque de déport car celles ci empêcherait l'ouverture du portillon
des idées ?
Merci d'avance

Maxime
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    bonsoir,
    Faites nous une photo de la vue d'ensemble du portail vu de l'intérieur;
    Donnez-nous la valeur "A": Axe du gond au raz de l’arête intérieure du pilier.

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    Toujours en attente des infos demandées.....

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    Je n'ai pas de photo car Le portail n'est pas encore posé...
    Je souhaiterai faire le portail et la motorisation en même temps

    Maxime
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    Existe t-il des cellules qui font 15 maxi 16 de large pour les fixer sur mes poteaux

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    Ok, justement tant que le portail n'est pas posé il faudrait définir la cote "A". Elle sera déterminante pour la faisabilité de votre projet.
    En fichier le tableau des cotes pour moteurs à vérins:
    Cà ne va pas être possible....!

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    Que voulez-vous dire par "cellules maxi 16 de large"?

    Maxime
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    Le bras qui se fixe sur le poteau

    Bonjour Maxime,

    Il existe aucun modèle de motorisation Somfy compatible avec votre installation en gamme grand publique. La seule solution sera de vous rapprocher d'un installateur professionnel.

    Bonne journée,

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