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Question en attente de réponse

Probleme avec détecteur de mouvement home alarm

Bonjour
J’ai eu un problème de déclenchement intempestif de mon alarme installée il y’a un peu moins d’une semaine
Un détecteur de mouvement a déclenché sans raison .. j’ai essayé de le tester sans succès , il y’a une erreur qui s affiche en permanence . J’ai essayé de le supprimer des équipements puis de le réinstaller .. ça n’en marche pas non plus . Je ne peux plus rentrer dans le mode test . J’ai essayé avec le deuxième DM ça n’en marche pas non plus . L’application bloque lorsque je clique sur tester le détecteur puis un message d erreur . Merci de bien vouloir m’éclairer

Jean K.
Jean K.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Jean,

    Avez vous essayé de redémarrer votre téléphone mobile ?

    Bonjour Jean,

    Je vois les deux détecteurs de mouvement installés. Cette situation est toujours d'actualité ? Si oui, pouvez-vous nous indiquer le message d'erreur qui apparaît ?

    Bonne journée !

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