Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

branchement de la carte électronique?

Sur carte électronique Somfy GDK 700 ou OPG 140 il existe 2 fiches noires à 4 broches. Sur laquelle se branche le fil plat venant de la came du pignon?

Jean F.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Pouvez-vous montrer des photos des connecteurs noirs avec inscriptions ?

    Et de votre fil plat ?

    M le Coyote
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    Bonsoir,
    Oui, merci pour l'info, mais la question c'est quoi ?

    Jean F.
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    Bonjour Richy.C,
    Voici les photo, elles ne sont pas nettes!

    Jean F.
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    En voici encore 2

    Richy C.

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    Effectivement, c'est flou.

    Regardez s'il n'y a pas de détrompeur différent.

    Mais pourquoi ce câble est-il débranché ?
    Que faites-vous ?

    Jean F.
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    J'ai démonté pour vérifier les soudures suite à une panne. Les 2 détrompeurs noirs sont identiques.

    M le Coyote
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    la règle est de toujours prendre des photo avant démontage. Ca évite bien des erreurs au remontage !

    Richy C.

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    Bonjour,

    Ce produit étant récent, il doit toujours être sous garantie (3 ans).

    Il aurait mieux valu venir dire ici ce qui fonctionnait mal avant de démonter.
    Et bien sûr, comme indiqué, faire un dessin avec repères ou des photos.

    Attendre l'information d'un possesseur de GDK700 ou d'un Technicien Somfy.

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Jean,

    Il se branche sur le connecteur suivant :

    Bonne journée,

    Jean F.
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    Bonjour à tous,
    Merci de votre réponse
    Cordialement
    Jean F

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