Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mode automatique sur Dexxo Compact RTS

Bonjour,

Sur la notice de mon Dexxo Compact RTS j’ai lu que pour le mode automatique il faut avoir des cellules photoélectriques. Je les ai donc installées mais maintenant je n’arrive pas à trouver comment faire pour activer le mode automatique.

Quelqu’un pourrait m’aiguiller sur la façon de le paramétrer ?

Merci

Jacquemot
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    Bonjour,

    Oui, c'est bien écrit dans la notice !

    Mais il est possible que cette fonction n'existe pas sur le Dexxo compact RTS !!!

    Cela demande confirmation.

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    Bonjour,
    J'ai beau lire les notices de pose et d'utilisation, je dois être miro car je ne lis nulle part la fonction "fermeture auto"?
    Il faut retirer le pont et les cellules ne permettrait que la détection d'obstacle.

    Jacquemot
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    Le Dexxo Compact RTS n’a pas la fonctionnalité du mode automatique si je comprends bien.

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    A vrai dire, sur aucun moteur de garage vous n'avez cette fonction...!
    Mon moteur qui est de gamme "pro" ne l'a pas.
    Par contre sur cette gamme on a plusieurs fonctions de coupure faisceau, avec ou sans auto test.
    Dans votre cas, les cellules sont prévues pour remonter immédiatement la porte en cas de coupure faisceau.
    Pouvez-vous nous mettre en fichier où avez-vous lu la fonction automatique?

    Richy C.

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    Je pense qu'il y a des descriptions génériques dans les notices qu'il faudrait peut-être corriger !

    Il est écrit ceci:

    """ZONE 1
    x
    x
    x

    Dans le cas de fonctionnement à
    refermeture automatique installer
    des cellules photoélectriques"""

    Cela laisse supposer que c'est possible...

    Jacquemot
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    Richy C, exactement !!!

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    Ok, mais je dois vraiment être miro car je n'ai toujours pas lu ce détail dans les notices en ligne ????
    j'aimerai bien voir ce texte ! Car la notice de mon Dexxo Pro RTS fait mention uniquement de "arrêt immédiat suivi de la remontée de la porte" en cas de coupure faisceau;

    Richy C.

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    Un Dexxo PRO n'est pas un Dexxo Compact ...

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    justement, si dans la gamme pro ce n'est pas prévu...!

    Richy C.

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    Ils n'ont pas la même carte électronique de commande.

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    Voici la partie de la notice Dexxo Compact RTS qui fait penser que le mode automatique est possible.

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    Bonjour,
    Ben justement....! Il faut tout lire !
    Ce n'est pas une fonction possible mais un avertissement obligatoire que Somfy mentionne dans toutes ces notices.

    Il n'y est pas dit que les cellules permettent le mode auto, mais bien au contraire; Que si le mode auto est rendu possible par l'utilisateur, celui-ci DOIT poser un jeu de cellules pour éviter un accident hors vue.
    Cela ne sous-entend pas que votre moteur puisse être associé à un système de fermeture auto !
    De la même manière que pour tout autres accessoires de sécu, Somfy se doit par obligation le signaler dans ces notices de pose. (feu, miroir).

    Ça m'aurait étonné qu'un moteur "grand public" ait intrinsèquement un mode auto alors que des moteur Pro à 1000€ ne l'ont pas !

    Je précise que ces mentions de mise en garde ne figurent que dans les automatismes "do it yourself" pour avertir l'utilisateur des risques.
    Sur les automatismes "pro" ces notions ne figurent pas du fait que l'installateur doit être en conformité aux normes requises par la configurations des lieux.

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