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Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

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- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
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L’équipe des Yellow’s

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Serrure connecté ?

Bonjour , je suis intéressé par la serrure connectée mais je possède une porte Sans poignée extérieur et j’aurais voulu savoir si on peut ouvrir la porte sans m’être la clé pour faire rentré pene . Cordialement

Romain B.
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    Bonsoir,

    Oui la serrure connectée est prévue à cet effet.

    Les deux fonctions sont possibles, vous pourrez donc ouvrir sans mettre la clé.
    bonne soirée.

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    Xavi S.
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    Bonjour Romain,

    Oui la serrure connectée fonctionne sur les portes sans poignée extérieure.
    Durant la configuration de la serrure, nous vous demanderons si vous possédez une porte avec ou sans poignée extérieure, avec l'option de réglage du pêne.

    Bonne journée,

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