Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Utilisation manuel

Bonjour je souhaite seulement savoir de quelle manière je peux me servir de mon volet de façon manuel au cas où une coupure de courant me donnerais une impossibilité de m'en servir.

Christian N.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    Il ne sera pas possible d'ouvrir des volets électriques sans courant électrique.

    M le M

    M le M

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    Bonjour,
    Pour une manœuvre manuelle, il fallait soit des VR solaires, soit des CSI (commande de sécurité intégrée).
    Devant une porte d'entrée, il faut impérativement ce type de VR.

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