Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Changement d'adresse mail

Je souhaite modifier l'adresse d'expédition des alertes référencé sur ma box tahoma, car celle-ci n'existe pas et je n'arrive pas à créer une adresse identique chez mon FAI, par ailleurs lorsque je vais sur mon compte Somfy, ma box tahoma n'apparait pas comme élément alors qu'elle est activée.

louis marc V.
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    Thomas M.
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    Bonjour Louis-Marc,

    Afin de répondre au mieux à votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelle et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre assistance en privé.

    Bonne journée,

    Thomas M.
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    Bonjour Louis-Marc,

    Je vous informe que je ne peux pas recevoir de copie d'écran par mail, pourriez-vous me mettre la page sur laquelle vous tombez lorsque vous vous connectez à votre compte sur le site http://www.somfy.fr ?

    Bonne journée,

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