Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème accès 2 somfy key

Bonjour à tous ,

Alors voilà je possède plusieurs appartements en gestions saisonnières , mon but étant de les rendre autonomes pour les accès .
Pour cela j’ai commandé pour tester sur 2 appartements 2 somfy key avec 2 passerelle (fournis) .
Jusque là le 1er appartement avec la serrure et la passerelle fonctionne, lorsque j’ai voulu ajouter la 2eme serrures avec la passerelle pour le 2eme appartement, l’une des serrures ne fonctionne plus avec la passerelle .
Ma question est t’il possible de faire gérer plusieurs serrure avec leur passerelle sur chaque appartement ?

Merci

duy N.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,

    Vous aurez une réponse à votre problème au retour de Yellow's.

    Bon premier Mai!

    Xavi S.
    Xavi S.

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    Bonjour Duy,

    En raison de la distance entre les 2 appartements, il est préférable d'utiliser une serrure connectée pour une passerelle internet. Il faudrait donc appairer vos 2 passerelles, une pour chaque serrure.

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