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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Clavier alarme 1

Bonjour nous rentrons de w end et notre clavier lcd de l alarme ne marche plus on dirait qu il n est plus alimenté ??? Merci de votre aide

yann
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    Réponses

    Bonjour Yann,

    Pouvez-vous vérifier que votre Clavier n'ait pas une touche qui soit restée enfoncée !

    yann
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    Bonjour sylvain
    Non je n ai pas de touche enfoncé j avais déjà vérifié

    Avez vous vérifié les piles ?

    yann
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    Non car je. N ai pas eu de message me le signalant . Si j ouvre le clavier cela va sonner ?

    yann
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    Demain je vais en acheter alors.... merci et bonne soirée

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