Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

feu orange fonctionne en permanence sur somfy freevia 600?

J'ai bien fait les tentatives préconisées de débrancher la batterie, couper le courant, puis remettre le courant, le feu fonctionne toujours en permanence. L'appareil a été acheté et installé fin 2014. En attendant j'ai desérré l'ampoule qui ne s'allume pas. J'aimerai avoir un fonctionnement correct du signal du portail Merci de votre réponse

Jean G.
Jean G.

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motorisation portail somfy freevia 600
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    Réponses

    Bonjour Jean,

    Pourriez vous faire une photo sur les borniers du boitier électronique et l'endroit ou est branché le feu orange.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Le feu orange clignotant est commandé par le boîtier électronique.

    Faites une RAZ totale du boîtier et refaites une mise en service.

    Si le feu clignote encore en permanence, le boîtier est en panne.

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