Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet roulant oeil de boeuf ?

Toute notre maison est en somfy IO avec une télécommande telis composio io, je désire avoir des informations sur un ou des produit(s) somfy toujours en IO (ou compatible), radio, pour occulter un œil de bœuf de 80 cm. Pour information, cet œil est à une hauteur de 5 m de haut. Par conséquence nous désirons pas un produit à piles (batterie), nous pouvons lui faire une alimentation électrique et toujours compatible avec notre télécommande !. Sur le choix de l'élément occultant cela peut être un rideau ou des lamelles (type vénitien). Pouvez vous m'aider sur cette problématique. Merci d'avance

Thomas J.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pouvez-vous montrer des photos de cet oeil ?

    M le M

    M le M

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    Bonjour,
    Un VR traditionnel posé en intérieur ferait parfaitement l'affaire !
    j'en avait un sur une ancienne maison, de l'extérieur l’esthétique est sauve et de l'intérieur l'occultation est parfaite.
    Voyez l'abaque pour votre choix:
    http://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.c...
    Un Oximo 6Nm suffirait largement.
    Bon W.E

    Thomas J.
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    Voici une photo de l oeil ! Desolé pour la qualité ( pas facile en contre jour). Pour compléter mes propos on pensait plus pour un moteur roll up ou moteur tilt wirefree mais pas en batterie et en io si possible.

    Bonjour Thomas,

    Somfy fabrique uniquement des moteurs, nous ne fabriquons pas les volets, écrans, stores, ...

    C'est pour cette raison que je vous conseille de vous rapprocher d'un installateur ou d'un fabriquant de ce type de volet/écran pour en connaître les possibilité d'installation d'un tel équipement chez vous.

    Bonne journée,

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