Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

motorisation portail evolia

bonjour,
le boitier plastique qui entraine la bras du portail est cassé. Je vois que le bloc moteur n'est plus disponible en pièce detachées. Pouvez vous me dire comment faire pour reparer ma panne? Merci de votre réponse. Cordialement.

stephane P.
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Est-ce que vous parlez de la cloche moteur/pignon?
    Si oui, remplissez ce formulaire pour en obtenir un gratuitement:
    https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800
    Sinon, montrez-nous des photos.

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Moteur référence 9015542
    En rupture de stock : pas de délai de réapprovisionnement

    Voilà une bien mauvaise info !

    Montrez des photos de ce qui est cassé.

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