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    • Chers utilisateurs de produits Somfy,

    Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

    Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

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    Pignon interne evolvia

    Bonjour,
    Je possede l evolvia 400
    Le bras ne s ouvrait plus
    Donc apres plusieurs tentative de reglage
    J ai demonte le bloc moteur et je me suis aperçu que les pignons interne (bras du moteur et l axe l entrainant etaient cassés )
    Est il possible d avoir ces pieces ?
    Cordialement

    jeromr B.
    jeromr B.

    jeromr B.

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    3 réponses
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    Nom de l'auteur
    jeromr B.
    Date
    15 avril 2018
    il y a 4 jours
    question
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    Réponses

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    M le M

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    Bonjour,
    Remplissez ce formulaire il vous sera envoyé un kit gratuit.
    https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800

    Nom de l'auteur
    M le M
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    réponse
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Ce serait bien, avant, de montrer des photos de ces pièces HS.
    Elles ne sont pas forcément dans le kit.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Si c'est le Z8 (couronne à denture hypoïde supportant 3 satellites) en effet, ce sera pas la même chose.
    Faites des photos des pignons cassés.
    Bonne soirée.

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    M le M
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