Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

sur GDK 3000, a la fin de la mémorisation course et vitesse le voyant de réglage ne s'éteint pas ?

Le voyant de mémorisation de la course (page 22) ne s'éteint pas malgré que la porte s'ouvre et se ferme jusqu'aux butées mécaniques ouverture et fermeture (mais pas d'amortissement en fin de course)

daniel B.
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    Richy C.
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    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre GDK ?
    La garantie est de 3 ans.

    La lumière fonctionne-t-elle et s'éteint-elle ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Bonjour,

    La carte électronique sera à remplacer voir la boutique https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-ns-pou...

    Richy C.
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    ""(mais pas d'amortissement en fin de course)""

    Qu'entendez-vous par là, entendez-vous le moteur qui continue de tourner ?

    daniel B.
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    Merci pour la réponse
    mon GDK 3000 est de juillet 2011
    la lampe s'allume et s'éteint normalement
    Pour l'amortissement : avant quand la porte arrivait en fin de course quelques centimètres avant la butée la vitesse de fermeture ralentissait.

    M le Coyote
    M le Coyote

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    Toujours bien lire les notices
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    Bonsoir,
    Si le moteur ne reconnait plus les FdC, il faut tenter une RAZ et refaire un auto apprentissage afin qu'il détermine les points d'accostage.

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