Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

sur GDK 3000, a la fin de la mémorisation course et vitesse le voyant de réglage ne s'éteint pas ?

Le voyant de mémorisation de la course (page 22) ne s'éteint pas malgré que la porte s'ouvre et se ferme jusqu'aux butées mécaniques ouverture et fermeture (mais pas d'amortissement en fin de course)

daniel B.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre GDK ?
    La garantie est de 3 ans.

    La lumière fonctionne-t-elle et s'éteint-elle ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Bonjour,

    La carte électronique sera à remplacer voir la boutique https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-ns-pou...

    Richy C.

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    ""(mais pas d'amortissement en fin de course)""

    Qu'entendez-vous par là, entendez-vous le moteur qui continue de tourner ?

    daniel B.
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    Merci pour la réponse
    mon GDK 3000 est de juillet 2011
    la lampe s'allume et s'éteint normalement
    Pour l'amortissement : avant quand la porte arrivait en fin de course quelques centimètres avant la butée la vitesse de fermeture ralentissait.

    M le M

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    Toujours bien lire les notices
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    Bonsoir,
    Si le moteur ne reconnait plus les FdC, il faut tenter une RAZ et refaire un auto apprentissage afin qu'il détermine les points d'accostage.

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