Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

sur GDK 3000, a la fin de la mémorisation course et vitesse le voyant de réglage ne s'éteint pas ?

Le voyant de mémorisation de la course (page 22) ne s'éteint pas malgré que la porte s'ouvre et se ferme jusqu'aux butées mécaniques ouverture et fermeture (mais pas d'amortissement en fin de course)

daniel B.
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    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre GDK ?
    La garantie est de 3 ans.

    La lumière fonctionne-t-elle et s'éteint-elle ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Bonjour,

    La carte électronique sera à remplacer voir la boutique https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-ns-pou...

    Richy C.
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    ""(mais pas d'amortissement en fin de course)""

    Qu'entendez-vous par là, entendez-vous le moteur qui continue de tourner ?

    daniel B.
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    Merci pour la réponse
    mon GDK 3000 est de juillet 2011
    la lampe s'allume et s'éteint normalement
    Pour l'amortissement : avant quand la porte arrivait en fin de course quelques centimètres avant la butée la vitesse de fermeture ralentissait.

    M le M
    M le M

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    Toujours bien lire les notices
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    Bonsoir,
    Si le moteur ne reconnait plus les FdC, il faut tenter une RAZ et refaire un auto apprentissage afin qu'il détermine les points d'accostage.

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