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mise en route intempestive somfy one

c'et la deuxième fois que l'alarme de somfy one se déclenche seule. Dans le compte rendu on me dit que la mise en route a été faite avec le badge alors q'il est rangé dans un meuble ?

sege L.
sege L.

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Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
sege L.
Date
16 avril 2018
il y a environ 6 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Serge,

    Je vous informe que je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service technique, je reviendrais vers vous dès qu'une réponse me sera apportée.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Serge,

    Pourriez-vous supprimer et réinstaller ce badge, le problème d'activation intempestive du mode nuit persiste-t-il ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    r

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