Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

problème vis réglages fins de course sur volet motorisé filaire ?

les fins de course de ce volet se sont déréglés et j'ai voulu intervenir pour retrouver les positions habituelles. le moteur Somfy (filaire) date de 15 ans, et c'est une commande par inverseur manuel à 3 positions : il y a 2 vis plastique blanches 6pans (genre btr) avec les numéros 1 (en bas) et 2 (en haut) en noir sur fond jaune plus les sens de réglages en jaune.
après une première tentative de réglages : le volet ne s'arrête pas à la base du coffre et ne descend pas entièrement (manque 30cm).
j'ai tourné les vis dans tous les sens et aucunes améliorations : mais j'ai l'impression que les vis tournent "librement" !
le moteur fonctionne, mais impossible de procéder à un réglage quelconque en montée ou descente.
qui aurait une idée sur ce problème ?
merci pour vos réponses.

michou S.
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    bonjour,
    pouvez-vous nous faire une photo claire des boutons?
    y en a t-il 2 (rouge et blanc) ou 3 (2 blancs 1 rouge).

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    michou S.
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    comme expliqué, il y a 2 vis (pas des boutons) "blanches".
    ci-joint les photos.

    Bonjour,
    Il est possible que le réglage soit HS, il serai bien de vous rapprocher d'un installateur.

    M le M

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    Je connais ce réglage, j'en ai un sur un vieux somfy de store.
    Si le réglage c'est subitement déréglé de lui-même, une rupture mécanique c'est faite à l'intérieur.
    les vis tirent ou poussent une tige qui commande un potentiomètre.
    Est-ce que les 2 FdC ne fonctionnent plus?
    C'est facile à démonter pour vérifier, par contre si c'est la biellette cassée, c'est mort !

    michou S.
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    effectivement, impossible de régler quoique ce soit en montée et en descente.
    lors de la première tentative de réglages la semaine dernière j'ai dû forcer un peu pour faire tourner les vis car il y avait un peu de résistance.

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